Il Burger King si trova in centro a Bolzano, in zona pedonale ed è pertanto raggiungibile solo a piedi, fatta eccezione per i possessori di contrassegno disabili, i quali possono transitare con la macchina e parcheggiare proprio di fronte all'entrata del fast food (due posti auto riservati provvisiti di apposita segnaletica). All'ingresso del Burger King si trova un'ampia sala in cui potersi fermare a mangiare. Il bancone per le ordinazioni con la cassa si trovano a un piano inferiore e sono raggiungibili superando dei gradini o utilizzando una piattaforma elevatrice. E' possibile mangiare su entrambi i livelli.

Nella zona dell'ingresso, all'interno dei bagno per uomini, si trova la toilette accessibile alle persone disabili, provvista di maniglione di sostegno e campanello d'allarme.